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O caminho de uma conversa

  1. 01Cliente escreveWhatsApp, Instagram, Messenger ou o chat do site
  2. 02Cai na filaA conversa chega sem dono
  3. 03Ganha um donoAlguém assume, ou o sistema entrega
  4. 04Atendente respondeA espera do cliente termina
  5. 05ResolvidaSe o cliente voltar, começa de novo

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